Обмен и возврат
Обмен и возврат
Мы всегда стараемся идти навстречу нашим клиентам. Вы можете вернуть товар в течение 14 дней, если товар не входит в Список, утвержденный Постановлением Кабинета Министров Украины: Гель-лаки, вспомогательные средства, маникюрные инструменты, насадки для фрезера и расходные материалы не подлежат возврату в соответствии с Постановлением Кабинета Министров Украины №172 от 19 марта 1994 года.
Забирая товар из почтового отделения Вы автоматически соглашаетесь с качеством и комплектацией товара.
Обмену или возврату подлежит только новый товар, не имеющий следов использования: царапин, сколов, потертостей, должны быть сохранены: комплектация, целостность и все компоненты упаковки, ярлыки, заводская маркировка и оригинал документа, подтверждающего факт покупки данного товара ( чек выданный магазином). Нарушение любого из этих пунктов оставляет за магазином право отказать покупателю в обмен или возврат товара.
+380(63)165-36-12 (звонок бесплатный)
+380(97)145-95-12
+380(95)652-65-92
Упакуйте товар в оригинальную упаковку. Действуйте аккуратно, она не должна быть повреждена. Если продукция реализуется комплектом, обмен или возврат выполняется комплектом. Отправьте товар на указанные менеджером данные и отправьте нам номер отправки.
Денежные средства возвращаются на реквизиты, указанные покупателем при согласовании с менеджером. Возврат денежных средств занимает в среднем до 10 рабочих дней после получения возвращенного товара на склад.
При возврате денежных средств за товар дополнительная комиссия может быть удержана вашим банком. Поэтому перед использованием банковской карты лучше уточнить все условия в банке-эмитенте. Со стороны Lillyshop дополнительные комиссии за возврат денежных средств отсутствуют.