Обмін та повернення
Обмін та повернення
Ми завжди намагаємося йти назустріч нашим клієнтам. Ви можете повернути товар протягом 14 днів, якщо товар не входить до Переліку, затвердженого Постановою Кабінету Міністрів України: Гель-лаки, допоміжні засоби, манікюрні інструменти, насадки для фрезера і витратні матеріали не підлягають поверненню відповідно до Постанови Кабінету Міністрів України №172 від 19 березня 1994 року.
Забираючи товар з поштового відділення Ви автоматично погоджуєтеся з якістю і комплектацією товару.
Обміну або поверненню підлягає тільки новий товар, який не має слідів використання: подряпин, сколів, потертостей, повинні бути збережені: комплектація, цілісність і всі компоненти упаковки, ярлики, заводське маркування та оригінал документа, що підтверджує факт покупки даного товару (чек виданий магазином) . Порушення будь-якого з цих пунктів залишає за магазином право відмовити покупцеві в обмін або повернення товару.
+380(63)165-36-12 (дзвінок безкоштовний)
+380(97)145-95-12
+380(95)652-65-92
Запакуйте товар в оригінальну упаковку. Дійте акуратно, вона не повинна бути пошкоджена. Якщо продукція реалізується комплектом, то обмін або повернення виконується комплектом. Надішліть товар на вказані менеджером дані та відправте нам номер відправлення.
Грошові кошти повертаються на реквізити, зазначені покупцем при узгодженні з менеджером. Повернення грошових коштів займає в середньому до 10 робочих днів після отримання повернутого товару на склад.
При поверненні грошових коштів за товар додаткова комісія може бути утримана вашим банком. Тому перед використанням банківської картки краще уточнити всі умови в банку-емітенті. З боку Lillyshop додаткових комісій за повернення грошових коштів відсутні.